Noem een voorbeeld waaruit blijkt dat we van onze fouten leren
‘Waar gehakt wordt, vallen spaanders’
Waarom deze vraag
Fouten maken hoort erbij. Het gaat erom hoe je met fouten omgaat. Bespreek ze en zie ze al leermomenten. Deel ze openbaar.
Tip bij deze vraag
Bij Spotify hebben ze een “wall of failure”.
Een fout moet je niet op de persoon spelen. Maar je moet de vraag stellen: hoe kunnen we het proces zo maken dat we deze fout niet meer maken. Belangrijk is dat je goed de kernoorzaak van de fout achterhaalt.
Wil je meer weten over Verbeteren, Lean of Betrokken medewerkers?
Doe dan mee aan ons komende webinar of boek een inspirerende online demo.