Welke acties nemen we om de werkdruk weg te nemen danwel de werkdruk acceptabel te houden?

Stephen Covey over het beheersen van werkdruk is:

“The key is not to prioritize what’s on your schedule, but to schedule your priorities.”

Waarom deze vraag

Deze vraag is relevant voor een team om verschillende redenen:

1. Voorkomen van burn-out en stress: Een te hoge werkdruk kan leiden tot stress, burn-out, en verminderde productiviteit. Door dit bespreekbaar te maken, kunnen teams preventief optreden om overbelasting te voorkomen.
2. Verhogen van efficiëntie: Door na te denken over acties die de werkdruk verminderen of beheersbaar maken, kan het team processen optimaliseren en efficiënter werken. Dit kan leiden tot betere resultaten in minder tijd.
3. Betere samenwerking: Als werkdruk een onderwerp van gesprek is, kan het team beter inzicht krijgen in elkaars uitdagingen en workloads. Dit bevordert samenwerking, begrip, en het gezamenlijk oplossen van problemen.
4. Verbeteren van werkplezier en motivatie: Een te hoge werkdruk kan het werkplezier verminderen en de motivatie negatief beïnvloeden. Door werkdruk bespreekbaar te maken, laat het team zien dat ze het welzijn van de leden serieus nemen.
5. Houden van balans tussen werk en privé: Als er geen oog is voor de werkdruk, kan de balans tussen werk en privéleven snel uit evenwicht raken. Acties ondernemen om werkdruk acceptabel te houden, helpt om deze balans te waarborgen.
6. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Teams die regelmatig stilstaan bij werkdruk en hierop inspelen, kunnen flexibeler omgaan met veranderende werkomstandigheden. Dit maakt hen wendbaarder in tijden van hoge werkdruk of onverwachte uitdagingen.

Tip bij deze vraag

Wees zo concreet mogelijk. Bepaal ook wat de norm is qua werkdruk en heb daar het gesprek over. Doe dat niet in uren maar in prestaties. Kijk hierbij ook naar je teamdoelen en dus ook wat de klant verwacht.