Als manager van een team doe jij je best.
Maar hoe wordt dat ervaren door medewerkers?
Het volgende plaatje maakt veel duidelijk.
Blijkbaar denk je als teammanager of teamleider dat je goed bezig bent als het gaat om het motiveren van je medewerkers. Maar de medewerkers denken daar heel anders over.
Mogelijke oorzaken
Het verschil in perceptie tussen managers en medewerkers over motivatie kan aan verschillende factoren liggen:
- Zelfperceptie en blinde vlekken: Managers hebben vaak een positief beeld van hun eigen capaciteiten en de invloed die ze denken te hebben. Dit kan komen doordat ze hun inspanningen om te motiveren zien en geloven dat die effectief zijn. Ze hebben mogelijk niet altijd een compleet beeld van hoe hun acties worden ervaren door hun medewerkers (zie punt 4).
- Communicatieverschil: Wat managers als motiverend beschouwen, komt mogelijk niet op dezelfde manier over bij medewerkers. Een manager kan denken dat hij motiverend is door bijvoorbeeld regelmatig feedback te geven, terwijl de medewerker het gevoel kan hebben dat deze feedback vooral op verbeterpunten is gericht en minder op waardering.
- Rol van context en omstandigheden: Managers zijn zich mogelijk niet altijd bewust van de omstandigheden of uitdagingen die medewerkers tegenkomen in hun dagelijkse werk, zoals werkdruk of beperkte autonomie. Hierdoor kunnen medewerkers zich minder gesteund of gemotiveerd voelen.
- Gebrek aan directe feedback: Medewerkers durven niet altijd eerlijk aan te geven hoe zij de motivatie van hun manager ervaren, uit angst voor negatieve gevolgen. Dit zorgt ervoor dat managers vaak geen realistisch beeld hebben van hun motiverende effect.
- Tijdgebrek. Managers hebben vaak te maken met hoge druk en veel verantwoordelijkheden. In de dagelijkse hectiek kan het moeilijk zijn om tijd vrij te maken voor zelfreflectie, zelfs als ze dat graag zouden willen.
Oplossingsrichtingen
- Door elke medewerker expliciet om feedback te vragen in 1 op 1 gesprekken over de mate van motivatie wordt een hoop duidelijk.
- Creeer een cultuur waar feedback gewoon is.
- Reflecteer wekelijks (30 minuten) op je eigen handelen (met name op het vlak van motivatie). Hierdoor ontstaan inzichten om dit je verbeteren.
De volgende vragenlijst kan je helpen: https://www.formdesk.com/vavia/score-manager
Tip: laat de vragenlijst ook invullen door je medewerkers.
