{"id":15637,"date":"2023-04-14T16:48:56","date_gmt":"2023-04-14T14:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/coimbee.com\/?p=15637"},"modified":"2023-04-17T15:55:15","modified_gmt":"2023-04-17T13:55:15","slug":"van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/","title":{"rendered":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen?"},"content":{"rendered":"<div  class='flex_column av-1zo2a2d-e9271a95af27c8b053657d916c63f4bb av_one_fifth  avia-builder-el-0  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><\/div>\n<div  class='flex_column av-1n5jklx-e6dea5fb5519c8c23651d64e240ad819 av_three_fifth  avia-builder-el-1  el_after_av_one_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div  '     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28\">\n#top .av-special-heading.av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28{\npadding-bottom:10px;\ncolor:#38aaff;\n}\nbody .av-special-heading.av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28 .special-heading-inner-border{\nborder-color:#38aaff;\n}\n.av-special-heading.av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-lggqmhfx-1bdb68ec16f75e9a81c67ff89e75be28 av-special-heading-h1 custom-color-heading  avia-builder-el-2  el_before_av_hr  avia-builder-el-first '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Van welke klanten heeft jouw organisatie afscheid genomen?<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggqov9q-e3c5f5f86a196157a658445b32aa9de8\">\n#top .hr.hr-invisible.av-lggqov9q-e3c5f5f86a196157a658445b32aa9de8{\nheight:30px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-lggqov9q-e3c5f5f86a196157a658445b32aa9de8 hr-invisible  avia-builder-el-3  el_after_av_heading  el_before_av_post_metadata '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<div  class='av-post-metadata-container av-lggqnfg0-8dd23652e6f1e85a883fb12dc459f384 av-metadata-container-align-left  avia-builder-el-4  el_after_av_hr  el_before_av_hr  av-metadata-container-1'><div class='av-post-metadata-container-inner'><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-meta-content\"><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-author\"  itemprop=\"author\" ><span class=\"av-metadata-before av-metadata-before-author\">Geschreven door:<\/span><span class=\"av-post-metadata-author-link\" ><a href=\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/author\/willem\/\"  rel=\"author\">Willem Nooij<\/a><\/span><\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-separator\">\/<\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-modified\"><span class=\"av-metadata-before av-metadata-before-modified\">Laatst bijgewerkt op:<\/span><span class=\"av-post-metadata-modified-date\" >17 april 2023<\/span><\/span><\/span><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-ohzvmd-3fd9d088f5762dc28337c61431d1af87\">\n#top .hr.hr-invisible.av-ohzvmd-3fd9d088f5762dc28337c61431d1af87{\nheight:30px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-ohzvmd-3fd9d088f5762dc28337c61431d1af87 hr-invisible  avia-builder-el-5  el_after_av_post_metadata  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-lggnnfvv-080f9cc0a9194d3e5931e690eef0768a '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Is er binnen jouw organisatie ook schaarste?<\/p>\n<p>Schaarste van grondstoffen, materialen en medewerkers?<\/p>\n<p>Een nieuw vraagstuk voor veel organisaties.<\/p>\n<p>Hoe gaat jullie management-team hiermee om?<\/p>\n<p>Een tandje erbij? Minimaliseren van de ontwikkeling van medewerkers? Geen tijd om te verbeteren?<\/p>\n<p>Of afscheid nemen van minder renderende klanten? Dit laatste vergt moed maar gebeurt steeds meer.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggo6us6-34e651968fc4d40030f62bd92021f9bb\">\n.avia-image-container.av-lggo6us6-34e651968fc4d40030f62bd92021f9bb img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-lggo6us6-34e651968fc4d40030f62bd92021f9bb .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-lggo6us6-34e651968fc4d40030f62bd92021f9bb av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-7  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-15638 avia-img-lazy-loading-not-15638 avia_image ' src=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\" alt='Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren' title='Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren'  height=\"1090\" width=\"2030\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg 2030w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-300x161.jpg 300w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-1030x553.jpg 1030w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-768x412.jpg 768w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-1536x825.jpg 1536w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-1500x805.jpg 1500w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-705x379.jpg 705w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-50x27.jpg 50w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28-100x54.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 2030px) 100vw, 2030px\" \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-lggo6eb1-60dc62d32783fb4855e6dde0c4f8cf78 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>De schaarste van medewerkers zal voorlopig aanhouden (mede als gevolg van de vergrijzing) en wachten tot het overgaat is dus geen optie.<\/p>\n<p><strong>De kernvraag is: kies jij voor medewerkers of voor klanten?<\/strong><\/p>\n<p>Natuurlijk moeten er klanten zijn want anders zijn er geen inkomsten. Het gaat er om dat je in deze tijd van schaarste een keuze maakt om met die schaarste om te gaan.<\/p>\n<p>Als je voor medewerkers kiest is er (eindelijk?) tijd voor het bouwen aan de verbetercultuur. Je hebt immers tijd gecre\u00eberd door afscheid te nemen van 1 of meerdere klanten.<\/p>\n<p>De volgende vraag is of je kiest voor verbeteringen die gericht zijn op de medewerkers of op de klanten?<\/p>\n<p>Onderstaande 2 afbeeldingen laten dat zien.<\/p>\n<p>De basis is in beide afbeeldingen idem.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggnmxbq-f7ce0eb5b9967ffedf5eeb18dde5501d\">\n#top .av-special-heading.av-lggnmxbq-f7ce0eb5b9967ffedf5eeb18dde5501d{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-lggnmxbq-f7ce0eb5b9967ffedf5eeb18dde5501d .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-lggnmxbq-f7ce0eb5b9967ffedf5eeb18dde5501d .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-lggnmxbq-f7ce0eb5b9967ffedf5eeb18dde5501d av-special-heading-h3  avia-builder-el-9  el_after_av_textblock  el_before_av_image '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Verbeterhuis met als doel de Klant<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-43helx-16cc34218d9e4835768112c97c12bd3a\">\n.avia-image-container.av-43helx-16cc34218d9e4835768112c97c12bd3a img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-43helx-16cc34218d9e4835768112c97c12bd3a .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-43helx-16cc34218d9e4835768112c97c12bd3a av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-10  el_after_av_heading  el_before_av_heading '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-15636 avia-img-lazy-loading-not-15636 avia_image ' src=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44.jpg\" alt='verbeteren met als doel de Klant' title='Schermafbeelding 2023-04-14 om 16.31.44'  height=\"1420\" width=\"1920\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44.jpg 1920w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-300x222.jpg 300w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-1030x762.jpg 1030w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-768x568.jpg 768w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-1536x1136.jpg 1536w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-2048x1515.jpg 2048w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-1500x1110.jpg 1500w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-705x521.jpg 705w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-50x37.jpg 50w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.31.44-100x74.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggnmmue-61abb7b9b3de2d76a94aee6e0e367024\">\n#top .av-special-heading.av-lggnmmue-61abb7b9b3de2d76a94aee6e0e367024{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-lggnmmue-61abb7b9b3de2d76a94aee6e0e367024 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-lggnmmue-61abb7b9b3de2d76a94aee6e0e367024 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-lggnmmue-61abb7b9b3de2d76a94aee6e0e367024 av-special-heading-h3  avia-builder-el-11  el_after_av_image  el_before_av_image '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Verbeterhuis met als doel de Medewerker<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-23qo7p-f3230d3e3dfad796761f547e3d8ab2cd\">\n.avia-image-container.av-23qo7p-f3230d3e3dfad796761f547e3d8ab2cd img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-23qo7p-f3230d3e3dfad796761f547e3d8ab2cd .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-23qo7p-f3230d3e3dfad796761f547e3d8ab2cd av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-12  el_after_av_heading  el_before_av_textblock '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-15634 avia-img-lazy-loading-not-15634 avia_image ' src=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03.jpg\" alt='verbeteren met als doel de Medewerker' title='Schermafbeelding 2023-04-14 om 16.32.03'  height=\"1411\" width=\"1920\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03.jpg 1920w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-300x221.jpg 300w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-1030x757.jpg 1030w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-768x565.jpg 768w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-1536x1129.jpg 1536w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-2048x1505.jpg 2048w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-1500x1103.jpg 1500w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-705x518.jpg 705w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-50x37.jpg 50w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.32.03-100x74.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-lggod1cx-c16163261d9e6135893b66f1e5e30f1a '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Wat is het verschil tussen de 2 huizen in de praktijk?<\/p>\n<p>Stel er zijn de volgende verbeter-acties mogelijk:<\/p>\n<ol>\n<li>aanpassen rapportage voor de klant zodat de klanttevredenheid toeneemt<\/li>\n<li>verkorten proces ABC zodat de levertijd voor de klant met 10% minder wordt<\/li>\n<li>verbeteren proces DEF zodat medewerkers van afdeling KLM veiliger kunnen werken<\/li>\n<li>vereenvoudigen proces XYZ zodat medewerkers beschikken over de juiste materialen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Verbeter-actie 1 en 2 zijn puur gericht op de klant.<\/p>\n<p>Het boeiende is dat verbeter-acties die gericht zijn op medewerkers heel vaak ook voordeel voor de klant hebben.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-lggpgd1g-ba957662993fafd4b1d59744b7433d99 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2><strong>Deze klant wordt voor ons geofferd<\/strong><\/h2>\n<p>Als medewerkers voelen dat je voor hun kiest dan zorgt dat voor betrokken medewerkers. \u201cDeze klant wordt voor ons geofferd\u201d.<\/p>\n<p>Aan medewerkers kan vervolgens de vraag gesteld worden: wat kunnen we wel aan. Wat kunnen we beloven? En er kan ook gevraagd worden wat kunnen we slimmer \/ anders doen. Hoe kunnen we die tijd zo slim mogelijk gebruiken?<\/p>\n<p>Door medewerkers tijd en ruimte te geven komt het onderstaande plaatje in werking.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggph3f8-51119075f5207d303a72cd584457abcd\">\n.avia-image-container.av-lggph3f8-51119075f5207d303a72cd584457abcd img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-lggph3f8-51119075f5207d303a72cd584457abcd .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-lggph3f8-51119075f5207d303a72cd584457abcd av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-15  el_after_av_textblock  el_before_av_heading '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-3282 avia-img-lazy-loading-not-3282 avia_image ' src=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/betrokkenheid-en-continu-verbeteren2.jpg\" alt='betrokkenheid en productiviteit' title='betrokkenheid-en-continu-verbeteren2'  height=\"587\" width=\"1024\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/betrokkenheid-en-continu-verbeteren2.jpg 1024w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/betrokkenheid-en-continu-verbeteren2-300x172.jpg 300w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/betrokkenheid-en-continu-verbeteren2-768x440.jpg 768w, https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/betrokkenheid-en-continu-verbeteren2-705x404.jpg 705w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lggpnm19-f6b96885cf841ec981596178d736e128\">\n#top .av-special-heading.av-lggpnm19-f6b96885cf841ec981596178d736e128{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-lggpnm19-f6b96885cf841ec981596178d736e128 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-lggpnm19-f6b96885cf841ec981596178d736e128 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-lggpnm19-f6b96885cf841ec981596178d736e128 av-special-heading-h3  avia-builder-el-16  el_after_av_image  el_before_av_textblock '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Is ESG de ver van jouw bed show?<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-lggpunvw-4addace833315e30063f65e02e72dfbf '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>De afkorting \u2018ESG\u2019 staat voor <em>\u2018Environment, Social, Governance\u2019<\/em>: milieu, sociaal en goed bestuur.<\/p>\n<p>Steeds meer bedrijven geven inzicht in andere prestaties dan alleen hun financi\u00eble cijfers. Dit doen ze niet alleen voor hun investeerders maar ook om duidelijk te maken dat ze een aantrekkelijke werkgever zijn.<\/p>\n<p>In die rapportage staat bijvoorbeeld hoeveel training medewerkers hebben gekregen en hoe het staat met hun welbevinden op het werk. Kortom in welke mate er gekozen wordt voor de belangen van de medewerkers.<\/p>\n<p>Meer informatie vind je hier: <a href=\"https:\/\/www3.weforum.org\/docs\/WEF_IBC_Measuring_Stakeholder_Capitalism_Report_2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www3.weforum.org\/docs\/WEF_IBC_Measuring_Stakeholder_Capitalism_Report_2020.pdf<\/a><\/p>\n<p>Er bestaat al wetgeving die gericht is op de ESG-rapportage, zoals <em>Corporate Sustainability Reporting Directive<\/em> (CSRD). De CSRD verplicht alle grote bedrijven om vanaf 2023 niet-financi\u00eble prestaties te rapporteren en hierop een onafhankelijke controle te laten uitvoeren. Onder \u2018groot\u2019 vallen bedrijven die voldoen aan minimaal twee van de volgende drie criteria:<\/p>\n<ul>\n<li>250 medewerkers of meer<\/li>\n<li>een jaaromzet meer dan 40 miljoen euro<\/li>\n<li>een balanstotaal meer dan 20 miljoen euro<\/li>\n<\/ul>\n<p>De verwachting is dat binnen enkele jaren deze wetgeving ook voor kleinere organisaties gaat gelden.<\/p>\n<p><em>Note: afscheid nemen van klanten in een non-profit organisatie is lastiger dan in een profit organisatie.<\/em><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":15638,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[10,398,399],"tags":[],"class_list":["post-15637","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-continu-verbeteren","category-strategie","category-top3"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Coimbee jouw verbeter toolbox\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-14T14:48:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-17T13:55:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2030\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1090\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Willem Nooij\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Willem Nooij\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\"},\"author\":{\"name\":\"Willem Nooij\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/person\/6512d60e68ada6dcfc0d23ed8f0a2306\"},\"headline\":\"Van welke klanten heb jij afscheid genomen?\",\"datePublished\":\"2023-04-14T14:48:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-17T13:55:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\"},\"wordCount\":3060,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\",\"articleSection\":[\"Continu verbeteren\",\"strategie\",\"top3\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\",\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\",\"name\":\"Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\",\"datePublished\":\"2023-04-14T14:48:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-17T13:55:15+00:00\",\"description\":\"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg\",\"width\":2030,\"height\":1090,\"caption\":\"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/home-page\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Van welke klanten heb jij afscheid genomen?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/\",\"name\":\"Coimbee jouw verbeter toolbox\",\"description\":\"Met Coimbee wordt continu verbeteren makkelijk\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Coimbee\",\"alternateName\":\"Coimbee | Jouw verbeter\u00a0toolbox\",\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-coimbee-oranje.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-coimbee-oranje.png\",\"width\":1600,\"height\":370,\"caption\":\"Coimbee\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/person\/6512d60e68ada6dcfc0d23ed8f0a2306\",\"name\":\"Willem Nooij\",\"description\":\"Willem Nooij is samen met Ben van Berkel oprichter en eigenaar van www.vavia.nl en coimbee.com Het specialisme van Willem is Verbeteren en Verandermanagement. Met dat specialisme is hij bij vele bedrijven succesvol actief geweest. Regelmatig verzorgt Willem webinars over Verbeteren en Verandermanagement. Voor meer informatie zie www.willemnooij.nl \\\"Ik schrijf graag over mijn vakgebied om mijn kennis te delen, anderen te inspireren en om feedback te krijgen. Een andere reden om mijn kennis te delen is dat ik graag zou zien dat de kennis en kunde van medewerkers beter benut wordt omdat ik geloof dat dit zorgt voor toename in het plezier in het werk. Werk is volgens mij een plaats waar talenten worden benut en ontwikkeld, waar leren en presteren samengaan. Waar vanuit passie een zinvolle bijdrage wordt geleverd aan de eigen ambitie en die van de organisatie. Ik geloof in Succesvolle organisaties door Schitterende Mensen.\\\" Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/willemnooij\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/coimbee.com\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/willemnooij\/\"],\"url\":\"https:\/\/coimbee.com\/nl\/author\/willem\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee","description":"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee","og_description":"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?","og_url":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/","og_site_name":"Coimbee jouw verbeter toolbox","article_published_time":"2023-04-14T14:48:56+00:00","article_modified_time":"2023-04-17T13:55:15+00:00","og_image":[{"width":2030,"height":1090,"url":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Willem Nooij","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Willem Nooij","Geschatte leestijd":"21 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/"},"author":{"name":"Willem Nooij","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/person\/6512d60e68ada6dcfc0d23ed8f0a2306"},"headline":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen?","datePublished":"2023-04-14T14:48:56+00:00","dateModified":"2023-04-17T13:55:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/"},"wordCount":3060,"publisher":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg","articleSection":["Continu verbeteren","strategie","top3"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/","url":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/","name":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen? - Coimbee","isPartOf":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg","datePublished":"2023-04-14T14:48:56+00:00","dateModified":"2023-04-17T13:55:15+00:00","description":"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren? Is dat de oplossing in deze tijd van schaarste? Voor welk verbeterhuis kies jij?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#primaryimage","url":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg","contentUrl":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Schermafbeelding-2023-04-14-om-16.19.28.jpg","width":2030,"height":1090,"caption":"Afscheid nemen van klanten om tijd te creeren"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/van-welke-klanten-heb-jij-afscheid-genomen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/home-page\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Van welke klanten heb jij afscheid genomen?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/","name":"Coimbee jouw verbeter toolbox","description":"Met Coimbee wordt continu verbeteren makkelijk","publisher":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#organization","name":"Coimbee","alternateName":"Coimbee | Jouw verbeter\u00a0toolbox","url":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-coimbee-oranje.png","contentUrl":"https:\/\/coimbee.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-coimbee-oranje.png","width":1600,"height":370,"caption":"Coimbee"},"image":{"@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/#\/schema\/person\/6512d60e68ada6dcfc0d23ed8f0a2306","name":"Willem Nooij","description":"Willem Nooij is samen met Ben van Berkel oprichter en eigenaar van www.vavia.nl en coimbee.com Het specialisme van Willem is Verbeteren en Verandermanagement. Met dat specialisme is hij bij vele bedrijven succesvol actief geweest. Regelmatig verzorgt Willem webinars over Verbeteren en Verandermanagement. Voor meer informatie zie www.willemnooij.nl \"Ik schrijf graag over mijn vakgebied om mijn kennis te delen, anderen te inspireren en om feedback te krijgen. Een andere reden om mijn kennis te delen is dat ik graag zou zien dat de kennis en kunde van medewerkers beter benut wordt omdat ik geloof dat dit zorgt voor toename in het plezier in het werk. Werk is volgens mij een plaats waar talenten worden benut en ontwikkeld, waar leren en presteren samengaan. Waar vanuit passie een zinvolle bijdrage wordt geleverd aan de eigen ambitie en die van de organisatie. Ik geloof in Succesvolle organisaties door Schitterende Mensen.\" Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/willemnooij\/","sameAs":["https:\/\/coimbee.com","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/willemnooij\/"],"url":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/author\/willem\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15637","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15637"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15637\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15637"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coimbee.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}